À PROPOS DE LA LIVRAISON DES PRODUITS

Notre équipe s'engage avant l'expédition de chacune des commandes, à contrôler et protéger l'ensemble des produits afin que ces derniers vous soient livrés en parfait état. Comme vous le savez, le risque 0 n'existe pas, ainsi, si vous rencontrez un problème qualité sur votre commande, merci de vous rendre sur notre page de retour.

Meubles & Design vous propose des frais de livraison variables en fonction du poids total de votre commande 

Sous réserve de la disponibilité des produits commandés, la commande est traitée dans les 2 jours ouvrés suivants la commande. Les délais sont donnés ici à titre informatif.

Le produit est disponible dans nos entrepôts, la préparation et l'expédition seront traitées dans les 48h.

À noter que certains coûts additionnels peuvent être ajoutés sur certains produits sensibles comme les tables en marbre ou les fauteuils Lunar par exemple. 

Sur chacune de nos fiches produits, vous trouverez une indication sur sa disponibilité.

ATTENTION : Meubles & Design préconise à ses clients de bien vérifier l'état de la marchandise en présence du livreur lors de la réception. En cas de moindre doute à la livraison, il faudra soit noter une réserve sur le bon de livraison soit refuser le colis.
Il faudra donc indiquer sur le bordereau de livraison le motif de ce refus: "colis abimé" ou "X articles manquants" ou "X articles cassés", et prendre contact immédiatement avec nos services par téléphone au 0 805 69 22 42 (gratuit) (de 9h à 18h en semaine).
Dans le cas d'un produit abimé pendant la livraison et si aucune réserve n'a été formulée lors de celle ci, aucune réclamation ne pourra être acceptée.

NOS TRANSPORTEURS

	GLS vous propose la livraison de produits n'excédent pas un poids total de 30 kgs. Ce transporteur vous offrira une livraison rapide 48h de qualité au rez-de-chaussée de votre domicile. Ce dernier peut livrer dans tous les pays de l'Europe (hors Suisse). Inclus dans la prestation : Prise en charge rapide de la commande Envoi des informations de livraison aux clients par sms et email
	Geodis Calberson s'occupera de livrer toutes les commandes supérieures à 30kgs soit principalement les gros volumes (canapés, buffets, enfilades, chaises en lot, tables,...). Ce dernier peut livrer dans tous les pays d'Europe. Attention, Geodis ne livre qu'au rez-de-chaussée de votre domicile du lundi au vendredi de 8h à 17h Inclus dans la prestation : Prise en charge rapide de la commande Prise de rendez-vous (créneau journée) avec le client par téléphone avant la livraison. Le rendez-vous est pris selon votre convenance. Envoi du numéro de suivi de la commande par email
	Colissimo International s'occupe de la livraison de toutes les commandes à destination de la Suisse jusqu'à 30kgs. Ce transporteur livre au rez-de-chaussée. Inclus dans la prestation :  Prise en charge rapide de la commande Envoi du numéro de suivi par email Envoi des informations de livraison par sms
	Mondial Relay - Point Relai vous propose la livraison des commandes n'excédent pas 30kgs en France et dans certains pays de l'Europe. L'ensemble des livraisons se font dans un point relai choisi par le client. Attention pas de livraison à domicile. Inclus dans la prestation : Prise en charge rapide de la commande Choix multiples de points relais pour le client en fonction de sa localité  Envoi des informations de livraison par email et sms
	Certains de nos produits se trouvant dans un entrepôt extérieure, des commandes pourront être envoyées par le transporteur DPD. Ce dernier assure des livraisons à domicile au rez-de-chaussée dans toute l'Europe. Inclus dans la prestation :  Prise en charge rapide de la commande Envoi du numéro de suivi par email Envoi des informations de livraison par email et sms

Pour toute demande, merci de prendre contact avec notre service client par email à l'adresse sav@meublesetdesign.com ou par téléphone.

Explication des délais de livraison de nos produits

Sur Meubles & Design, chaque produit possède son propre délai de livraison.
Ce dernier se trouve sur chacune des fiches produits au dessus du bouton "ajouter au panier" et dans le tableau des caractéristiques se trouvant plus bas sur la page de la fiche produit.

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Les délais de livraison

Expédition sous 3 jours ouvrés - Le produit est en stock dans nos entrepôts de Roncq et pourra vous être livré en 72h à votre domicile ou en point relais

Expédition sous 5-10 jours ouvrés - Le produit est réapprovisionné dans nos entrepôts de Roncq toutes les 1-2 semaines maximum. Ce dernier pourra vous être livré sous 10-15 jours ouvrés à votre domicile ou en point relais 

Expédition sous 10-20 jours ouvrés - Le produit est réapprovisionné dans nos entrepôts de Roncq toutes les 2-4 semaines maximum. Ce dernier pourra vous être livré sous 15-20 jours ouvrés à votre domicile ou en point relais 

Expédition sur commande - Le produit est fabriqué spécialement pour vous et pourra vous être livré à votre domicile sous 10 à 12 semaines en moyenne.

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Mise à jour des stock

Pour les produits en stock dans nos entrepôts de Roncq (produits expédiés sous 3 jours ouvrés), le stock est mis à jour en temps réel. 

Pour les produits en stock chez nos fournisseurs, la mise à jour est faite toutes les 72h par nos équipes.